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プライバシーポリシー (Privacy Policy)

最終更新日: 2025 年 4 月 3 日

Memolin（以下「当方」といいます）は、当方が提供する Discord ボイスボットサービス（以下「本サービス」といいます）における、利用者（以下「利用者」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第 1 条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第 2 条（収集する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を収集することがあります。

  1. Discord から提供される情報:
    • Discord ユーザー ID
    • Discord サーバー ID
    • Discord ユーザー名
  2. 利用者が本サービスを通じて提供する情報:
    • ボイスチャンネルにおける音声データ
    • 音声データから生成された文字起こしテキストデータ
    • 本サービスに対するコマンド等のテキストメッセージ
  3. 技術情報:
    • （現時点では収集しない想定ですが、将来的に収集する場合は追記が必要です。例：IP アドレス、デバイス情報など）

第 3 条（情報の利用目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため（音声認識、文字起こし機能の提供を含みます）
  2. 利用者からのお問い合わせに対応するため（本人確認を行うことを含みます）
  3. 本サービスの利用状況を分析し、サービス改善や新機能開発に役立てるため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者を特定し、ご利用をお断りするため
  6. 上記の利用目的に付随する目的

第 4 条（情報の保持期間）

当方は、収集した情報を、利用者が選択する利用プランに応じて定められた期間保持します。保持期間の詳細については、[プラン説明ページへのリンク または お問い合わせ先]をご参照ください。利用者は、後述する方法により、自身のデータの削除を要求することができます。

第 5 条（第三者サービス）

本サービスは、以下の第三者が提供するサービスを利用しています。

  1. Discord: 本サービスのプラットフォームとして利用しています。Discord のプライバシーポリシーについては、Discord のウェブサイトをご確認ください。
  2. AI サービスプロバイダー: 本サービスの音声認識、文字起こし等の機能を提供するために、以下の AI サービスを利用しています。
    • Google Cloud Platform / Google AI
    • OpenAI
    • Anthropic
    • Amazon Web Services (AWS) これらのサービスのプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイトをご確認ください。

第 6 条（第三者への情報提供）

  1. 当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当方が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      • 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項目
      • 第三者への提供の手段または方法
      • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      • 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    • 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
  3. AI サービスプロバイダーへの提供: 当方は、第 3 条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、第 2 条で収集する情報のうち、音声データ、文字起こしテキストデータ、および Discord ユーザー名を、第 5 条に記載する AI サービスプロバイダー（Google, OpenAI, Anthropic, AWS）に提供します。これらのプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。

第 7 条（ユーザーの権利）

  1. 利用者は、当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当方が定める手続きにより、当方に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
  2. 利用者は、当方が定める Discord コマンドを実行することにより、当方が保持する自身の音声データおよび文字起こしテキストデータの削除を要求することができます。
  3. 当方は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等または削除を行うものとします。
  4. 当方は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。
  5. 個人情報の開示、利用停止等の請求については、第 11 条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第 8 条（データセキュリティ）

当方は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。（具体的な措置について追記可能であれば追記）

第 9 条（お子様のプライバシー）

本サービスは、13 歳未満のお子様を対象としたものではありません。当方が 13 歳未満のお子様から個人情報を収集したことを認識した場合、速やかにその情報を削除します。

第 10 条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第 11 条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 事業者名: Memolin 連絡先: memolin@minipro.co

以上